2025/09/18 ネットワーク障害について

本日発生の障害について報告いたします。

概要

発生日時

2025年9月18日 10:00頃～14:40頃

影響範囲

・Forwardyサービス全体

・管理ツール

障害の原因

弊社データセンター内のネットワーク機器に障害が発生し、Forwardyサービス全体にアクセスできない状態が続きました。

復旧経過

14:35 暫定対応完了、サービスへの接続が徐々に回復
14:40 完全復旧

今後の対策

今回の障害を踏まえ、再発防止策について検討を進めており後日詳細をご報告いたします。

お客様には長時間にわたりご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。